Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Nous avons pour priorité de respecter votre vie privée et de nous conformer à toute loi et règlement applicable concernant toute information personnelle que nous collectons à votre sujet, que ce soit sur le bot Discord, sur l'application mobile Crownicles ou sur notre site Web, https://crownicles.com.

Cette politique de confidentialité s'applique à partir du 4 octobre 2022 et a été mise à jour pour la dernière fois le 22 septembre 2026, afin de tenir compte de l'application mobile et de la possibilité de créer un compte sans passer par Discord.

Informations personnelles que nous collectons

Les informations que nous collectons incluent les informations que vous nous fournissez de manière active lorsque vous utilisez ou participez à nos services. Cela inclut également toute information envoyée automatiquement par vos appareils dans le cadre de l'accès à nos services.

Les données collectées dépendent de la façon dont vous jouez.

Si vous jouez depuis Discord, nous collectons votre identifiant Discord, votre pseudo Discord et vos données de jeu, afin de rattacher votre progression à votre compte et de faire fonctionner le jeu.

Si vous créez un compte depuis l'application mobile, nous collectons en plus votre adresse électronique, votre nom d'utilisateur et un mot de passe. L'adresse sert à vérifier votre inscription et à vous permettre de réinitialiser votre mot de passe. Ce mot de passe n'est jamais conservé en clair : seule une empreinte cryptographique en est stockée, que personne ne peut relire, nous compris.

Si vous vous connectez à l'application avec Discord, Discord nous transmet votre identifiant, votre nom affiché et votre adresse électronique.

L'application conserve enfin sur votre téléphone les jetons qui vous maintiennent connecté, placés dans l'espace sécurisé prévu par votre système d'exploitation. Ils ne quittent jamais votre appareil et disparaissent à la déconnexion.

                Le site Crownicles ne collecte aucune donnée personnelle. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement du jeu. Le contenu de vos messages n'est jamais collecté ni stocké, et aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires ou de profilage. L'application ne contient aucun outil de mesure d'audience ou de suivi.
            

Sur quelle base nous traitons vos données

L'exécution du service que vous demandez. Votre compte, votre progression et vos interactions avec les autres joueurs ne peuvent exister sans ces données. C'est le cas de votre identifiant, de votre nom d'utilisateur, de votre adresse électronique et de vos données de jeu.

Notre intérêt légitime à maintenir le service en état de marche, à l'équilibrer et à le protéger des abus. C'est le cas des journaux techniques et des statistiques de jeu.

Une obligation légale, lorsque la loi nous impose de conserver ou de communiquer certaines informations.

Données de log

Nous collectons des données de log pour des raisons de sécurité, de maintenance et d'équilibrage du jeu. Ces données concernent la totalité de vos interactions avec Crownicles, incluant votre pseudo Discord, votre identifiant Discord et l'historique de vos actions en jeu.

Les statistiques de jeu (évolution du score, progression de niveau, argent et expérience) sont également utilisées pour l'analyse statistique et l'équilibrage du jeu afin d'améliorer l'expérience de jeu.

Lors de votre visite sur notre site internet, nous pouvons collecter des informations envoyées automatiquement par votre machine telle que votre adresse IP. Ces données ne sont utilisées qu'à des fins de statistiques et de maintenance. Ces données sont automatiquement anonymisées et effacées dès que possible.

Collecte et utilisation de vos informations personnelles

Nous pouvons également être amenés à collecter des informations personnelles lorsque vous interagissez avec nous à travers nos réseaux sociaux ou par mail.

Sécurité de vos informations personnelles

Lorsque nous recueillons et traitons des informations personnelles, et pendant que nous conservons ces informations, nous protégerons celles-ci par des moyens commercialement acceptables afin d'éviter la perte et le vol, ainsi que l'accès non autorisé, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisée.

Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez, nous vous informons qu'aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %, et que personne ne peut garantir une sécurité absolue des données. Nous nous conformons aux lois qui nous sont applicables en ce qui concerne toute violation de données.

Vous êtes responsable de la sélection de tout mot de passe et de sa force de sécurité globale, en assurant la sécurité de vos propres informations dans les limites de nos services.

Durées de conservation

Nous ne conservons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nous en avons besoin. Cette période peut dépendre de ce pour quoi nous utilisons vos informations, conformément à la présente politique de confidentialité. Si vos informations personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes en supprimant tous les détails permettant de vous identifier.

                Les statistiques et données d'équilibrage du jeu (évolution du score, progression de niveau, argent, expérience, etc.) peuvent être conservées jusqu'à 10 ans à des fins d'équilibrage et d'analyse statistique. Ces données sont liées à un identifiant pseudonyme (pas votre vrai nom) et ne comprennent pas de détails personnels tels que le contenu des messages ou les adresses email. Sur demande, ces données peuvent être anonymisées ou supprimées.
            

Toutefois, si nécessaire, nous pouvons conserver vos informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale.

Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application. Si celle-ci n'est pas installée, la suppression peut être demandée à l'adresse indiquée plus bas : un code personnel vous est alors remis, que vous confirmez vous-même auprès du bot, car nous ne pouvons pas effacer un compte à votre place sans cette confirmation.

La marche à suivre pour chacune de ces voies est détaillée sur notre page dédiée à la suppression de compte.

L'opération anonymise votre compte. Votre identifiant, votre adresse électronique, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont effacés, et plus rien ne permet de relier la partie à votre personne.

Les données de jeu ainsi anonymisées sont conservées pour l'équilibrage, dans les conditions décrites ci-dessus. L'opération est immédiate et irréversible : votre progression ne peut pas être restaurée.

Vie privée des mineurs

Crownicles n'est pas destiné aux jeunes enfants et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles les concernant.

En France, un mineur de moins de quinze ans doit obtenir l'accord de ses parents pour qu'un service en ligne traite ses données. Cet âge varie de treize à seize ans selon les pays de l'Union européenne.

Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a communiqué des informations, écrivez-nous : nous supprimerons le compte concerné.

Divulgation d'informations personnelles à des tiers

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement du jeu. Nous ne les vendons pas et ne les transmettons à personne à des fins commerciales ou publicitaires.

Faire fonctionner le service suppose néanmoins de recourir à quelques prestataires, qui n'accèdent qu'au strict nécessaire :

Brevo, société française, qui achemine les courriers électroniques de vérification d'adresse et de réinitialisation de mot de passe. Il reçoit uniquement votre adresse électronique.
Discord, si vous jouez depuis Discord ou choisissez de vous y connecter. Votre utilisation de Discord relève alors également de la politique de confidentialité de cette société.

Nous pouvons également partager des informations personnelles à :

Des membres de l'équipe technique du bot ou des contributeurs actifs du projet afin de leur permettre de collaborer plus aisément.
Les tribunaux, les autorités de régulation et les agents chargés de l'application de la loi, dans le cadre de toute procédure judiciaire actuelle ou future, ou pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux.

Transferts internationaux d'informations personnelles

Les serveurs qui hébergent le jeu, vos comptes et vos données de progression sont situés dans l'Union européenne, tout comme Brevo qui achemine nos courriers électroniques.

                Notre hébergement pour le site internet est assuré par GitHub Pages. Notre hébergement pour le jeu est assuré par VOH, situé en France. Si vous choisissez de jouer depuis Discord ou de vous y connecter, les échanges avec cette plateforme américaine sortent nécessairement de l'Union européenne ; c'est le seul cas où cela se produit, et il dépend de votre choix.
            

Vos droits et le contrôle de vos informations personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander un export de vos données personnelles dans un format lisible par une machine.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter par email à l'adresse : [email protected]

Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé l'un de vos droits sur vos informations personnelles.

Si vous pensez que nous avons enfreint une loi sur la protection des données et que vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et nous fournir les détails complets de la violation présumée. Nous nous engageons à enquêter rapidement sur votre plainte et vous répondrons, par écrit, en exposant le résultat de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour y remédier. Vous avez également le droit de contacter un organisme de réglementation ou une autorité chargée de la protection des données au sujet de votre plainte.

Limites

Notre site web ou même le bot discord, peut contenir des liens vers des sites externes qui ne sont pas exploités par nous. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur le contenu et les politiques de ces sites, et que nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour leurs pratiques respectives en matière de confidentialité. Dans le cas où une différence entre cette politique de confidentialité et la version anglaise de cette dernière, la version française prévaut.

Modifications de la présente politique

À notre discrétion, nous pouvons modifier notre politique de confidentialité pour refléter les mises à jour de nos processus, les pratiques acceptables actuelles ou les changements législatifs ou réglementaires. Si nous décidons de modifier cette politique de confidentialité, nous publierons les modifications ici, au même lien par lequel vous accédez à cette politique de confidentialité.

Si la loi l'exige, nous obtiendrons votre autorisation ou vous donnerons la possibilité d'accepter ou de refuser, selon le cas, toute nouvelle utilisation de vos informations personnelles.

                Toute modification de cette politique sera annoncée sur notre serveur Discord communautaire. Nous vous encourageons à rejoindre notre serveur pour rester informé des mises à jour de nos conditions et politiques.
            

Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant votre vie privée, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

[email protected]