Crownicles
Supprimer votre compte
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026
Depuis l'application
La demande se fait depuis les paramètres de l'application, à la rubrique « Supprimer mon compte ». Un écran récapitule ce qui disparaît et ce qui subsiste.
La demande est ensuite examinée, afin de vérifier qu'elle émane bien du titulaire du compte. Un code de confirmation est alors envoyé à l'adresse électronique rattachée au compte.
La saisie de ce code, dans ce même écran de l'application, déclenche la suppression. Sans cette confirmation, rien n'est effacé : nous ne pouvons pas la donner à votre place.
En nous écrivant
Si l'application n'est pas installée, la suppression peut être demandée à [email protected], depuis l'adresse électronique rattachée au compte ou en indiquant le nom d'utilisateur concerné.
La demande est examinée de la même manière, afin de vérifier qu'elle émane bien du titulaire du compte. Le code de confirmation est ensuite envoyé à l'adresse rattachée au compte, et à elle seule. Il peut être renvoyé au bot Discord en message privé, ou saisi dans l'application.
Ce qui est supprimé
Le compte et les éléments qui permettent de vous identifier sont effacés : identifiant, adresse électronique, nom d'utilisateur, mot de passe, et le lien éventuel avec un compte Discord.
La connexion devient impossible, que ce soit depuis l'application ou depuis Discord.
Ce qui est conservé
Les données de jeu sont conservées sous une forme anonyme, une fois le compte effacé : plus rien ne permet de les relier à votre personne. Le personnage reste visible dans les classements sous un nom anonyme.
Les textes libres que vous avez saisis, comme les noms donnés aux familiers, le nom d'une guilde et sa description, sont également conservés. Ces éléments servent à l'équilibrage du jeu et à la cohérence des parties des autres joueurs.
Délais
La suppression est déclenchée dès la saisie du code de confirmation. Elle est immédiate et irréversible : la progression ne peut pas être restaurée.
La demande est traitée dans un délai d'un mois, conformément au Règlement général sur la protection des données.
Nous contacter
Pour toute question relative à la suppression de votre compte, vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante :